Opérationnalisation du mécanisme de gestion des plaintes (MGP) du PRUBA

L’ONG ADEPACTE-MALI a été recrutée par le projet de résilience urbaine de Bamako (PRUBA) pour la mise en place des bureaux de comités communaux de gestion des plaintes dans les six (6) communes du District de Bamako ainsi que les Communes de Mountougoula, Tienfala, N’Gabakoro Droit, Kalanban Coro et Moribabougou.

Après la mise en place des bureaux de comités communaux de gestion des plaintes, l’ONG a procédé à la formation des membres desdits comités sur le mécanisme de gestion des plaintes du projet ; leur rôle et responsabilité concernant la reception et le traitement des plaintes ou doléances formulées par les parties prenantes (populations, entreprises, etc.) dans le cadre de l’exécution des activités du PRUBA.