Mise en place et formation des comités de gestion des plaintes (CGP) dans les Régions de Douentza, Bandiagara et Mopti

L’ONG ADEPACTE-MALI a été recrutée par le Projet Promotion de l’Accès au Financement, de l’Entreprenariat et de l’Emploi au Mali (PAFEEM) pour la mise en place des bureaux de comité de gestion des plaintes (CGP) dans 21 communes des Régions de Douentza, Bandiagara et Mopti.

Pour la mise en place des bureaux de CGP, l’ONG a tenu dans chacune des communes une assemblée génrérale pour expliquer le projet et le mécanisme de gestion des plaintes (MGP) aux parties prenante. A la suite de cette activité, les membres des bureaux CGP ont été désignés par les communautés.

L’ONG a tenu des seances de formation à l’endroit des membres desdits comités sur le mécanisme de gestion des plaintes du projet ; leur rôle et responsabilité concernant la reception et le traitement des plaintes ou doléances formulées par les parties prenantes dans le cadre de l’exécution des activités du PAFEEM.